Дропшиппинг на Wildberries и Ozon

В дропшиппинге товар физически остается у поставщика, пока его не купит покупатель на маркетплейсе. Продавец не вкладывается в склад, но полностью отвечает за то, что происходит в карточке: актуальна ли цена, есть ли товар в наличии, выгодна ли продажа после всех расходов маркетплейса. Если эти три переменные не свести в один процесс, дропшиппинг на WB и Ozon быстро превращается в ручную рутину, а не в способ продавать без складских остатков.

Карточка должна знать об актуальном остатке и цене у поставщика

На WB и Ozon остаток в карточке — это обещание покупателю, что товар можно купить прямо сейчас. Если у поставщика товар закончился, а в карточке остаток не обновился, заказ все равно пройдет: маркетплейс его примет, а выполнить будет нечем. Для продавца это отмена заказа или увеличение сроков доставки, а на Wildberries и Ozon регулярные отмены по вине продавца негативно влияют на рейтинг и видимость карточки — то есть стоят дороже одного упущенного заказа. Более того, на Wildberries за отмену заказа по вине продавца предусмотрен штраф 50% от цены товара, которую установил продавец!

Решение — не проверять остаток у поставщика вручную перед каждым заказом, а свести его обновление в карточке к одному процессу: данные о наличии поступают от поставщика и сразу отражаются в карточке на маркетплейсе, без ручной сверки таблиц. Это индивидуальная интеграция под конкретного поставщика и его формат данных (API, Excel, CSV) — не самостоятельная функция личного кабинета, доступная по регистрации. Если у вас уже есть поставщик с прайсом и остатками в каком-либо виде — напишите нам в Telegram, и мы поможем выстроить процесс для получения всех данных и передачи их на маркетплейсы в автоматизированном режиме.

Дропшиппинг — это схема FBS, здесь важна скорость реакции на заказ

В дропшиппинге товар физически у поставщика, а не завезен заранее на склад маркетплейса — схема FBO (поставка партии на склад WB/Ozon заранее) здесь не подходит. Работает схема FBS: продавец отгружает заказ только после того, как его подтвердил покупатель, а до этого момента товар может храниться у поставщика или на складе селлера. У FBS есть срок — отгрузка обычно должна пройти в первые сутки с момента заказа: успели в срок — получили скидку к комиссии за отгрузку или отгрузили по стандартной комиссии, не успели — возможен рост комиссии, штраф и минус к рейтингу, помимо штрафа за отмену, о котором писали выше.

Отсюда главное требование к дропшиппингу на FBS: узнать о новом заказе нужно сразу, а не при следующем открытии личного кабинета — иначе на оформление заказа у поставщика и отгрузку останется меньше времени. Для этого подходит бесплатный бот @NotifyOrdersBot: он присылает уведомление о новом заказе на WB и Ozon сразу после его поступления, не нужно вручную проверять личный кабинет. По уведомлению можно сразу заказать товар у поставщика и уложиться в срок отгрузки. Как подключить бота — в отдельном гайде.

Закупочная цена поставщика — это лишь одна составляющая цены на маркетплейсе

Поставщик присылает закупочную цену. Цена на WB и Ozon — это закупочная цена плюс все, что маркетплейс и процесс продажи забирают по пути: комиссия маркетплейса, логистика и хранение, налоги, реклама и резерв на возможный возврат. Если выставить цену без части этих расходов, продажа может формально идти, а прибыли — не быть.

Возьмем пример из гайда по юнит-экономике WB: закупочная цена 540 ₽, цена продавца на маркетплейсе 1 190 ₽, комиссия и логистика вместе — 579 ₽. После этих расходов остается 71 ₽ — и это еще без рекламы, налогов и резерва на возврат. Для дропшиппинга формула ровно та же, просто закупочная цена не фиксируется один раз на партию, а может меняться у поставщика между обновлениями прайса — поэтому расчет нужно пересчитывать не реже, чем меняется прайс, а не один раз при заведении карточки.

Если закупочная цена выросла, а цена на маркетплейсе осталась прежней, прибыль с единицы падает без какого-либо действия продавца. Практический расчет того, до какой закупочной цены сделка остается выгодной при заданной марже — в гайде о максимальной цене закупки. Решение здесь всегда одно из двух: поднять цену на маркетплейсе с учетом новой закупочной цены или отказаться от позиции, если рынок ее по такой цене не принимает.

Когда для товара поставщика заводить карточку на маркетплейсе?

У поставщика может быть несколько тысяч позиций, и заводить карточку на каждую не имеет смысла — часть товаров на WB и Ozon уже продается по цене, которая не оставляет места для вашей наценки. Перед тем как завести карточку, нужно ответить на один вопрос: при текущей рыночной цене и всех расходах маркетплейса эта позиция дает приемлемую прибыль или нет?

Для ручной проверки по важным позициям подойдет проверка цен конкурентов на WB или Ozon: вы видите рыночную цену и считаете свою маржу от нее, как описано в гайдах по ценам конкурентов на Wildberries и на Ozon. Этот путь требует времени на каждую позицию, и для 10 проверок в месяц в нашем сервисе он бесплатен.

Для большого прайса поставщика ручная проверка по одной карточке не масштабируется — вопрос уже не «выгодна ли эта позиция», а «какие из двухсот позиций стоит проверять первыми». Такой пакетный разбор прайса поставщика с расчетом по каждой позиции потребует большого количества запросов. За индивидуальными условиями можете обратиться к нам в Telegram.

Что делать в зависимости от того, разовая у вас схема или постоянная?

Если для вас дропшиппинг — это несколько позиций, цены поставщика не привязаны к колебаниям курса валют (например, доллара) и вы готовы проверять цену и остаток вручную, то вам подойдет проверка цен конкурентов и пересчет маржи при каждом изменении закупочной цены — без дополнительной интеграции. Если позиций десятки или сотни и цена/остаток у поставщика меняются чаще, чем вы успеваете это проверять руками, ручная схема становится риском: либо вы продаете в минус, не заметив рост закупочной цены, либо принимаете заказ на товар, которого у поставщика уже нет. В этом случае разовая проверка не закрывает задачу — нужен процесс, который обновляет цену и остаток сам.