Что такое СПП (скидка постоянного покупателя) на Wildberries

СПП — скидка постоянного покупателя, дополнительная персональная скидка, которую Wildberries даёт покупателю сверх цены продавца. С июня 2023 года маркетплейс официально называет её «Скидка WB», но среди продавцов и в большинстве материалов закрепилась старая аббревиатура СПП. Для продавца это не абстрактный термин из справки — от того, платит ли эту скидку он сам или площадка, прямо зависит, нужно ли реагировать на неё изменением своей цены.

Кто платит СПП: это важно для вашей маржи

СПП даётся за счёт Wildberries, а не продавца: площадка покрывает разницу между ценой, которую видит покупатель, и ценой, установленной продавцом. Выплата продавцу считается по его собственной цене (после его скидки, если она есть), СПП в этот расчёт не входит. Если покупатель в каталоге увидел цену ниже вашей из-за СПП — это не повод снижать цену в ответ: вашу выручку с продажи это не трогает, площадка платит разницу из своего кармана.

От чего зависит размер СПП

Wildberries не публикует точную формулу, но из доступных материалов видно, на что размер СПП реагирует:

• участие товара в акциях WB повышает скидку;
• вложения в рекламу и соинвестирование с площадкой увеличивают размер;
• скидка пересчитывается ежедневно и может обнулиться на период, если площадка подозревает самовыкупы по карточке.

Для решения продавца это значит: СПП — не фиксированная величина, которую можно один раз узнать и использовать в расчётах, а переменная, которая меняется от ваших же действий (акции, реклама) и может быть разной у двух одинаковых по цене конкурентов.

Почему СПП не видна в личном кабинете продавца

В стандартном интерфейсе WB Partners размер СПП по конкретной карточке на момент подготовки статьи не показан отдельной цифрой «здесь и сейчас» — отследить её можно по финансовому отчёту (доле платформенных скидок) постфактум или сторонними расширениями браузера, которые сверяют цену в каталоге под авторизованным покупателем с ценой продавца. Из каталога (в том числе через парсер цен конкурентов) видна итоговая цена для покупателя, но не разбивка на вашу скидку и СПП — поэтому при сравнении своей цены с ценой конкурента на основе каталога нельзя сказать, у кого больше вклад продавца, а у кого — вклад площадки.

Чем СПП отличается от скидки продавца и акции WB

Три механизма выглядят одинаково в итоговой цене, но устроены по-разному:

• Скидка продавца — устанавливает и платит сам продавец, уменьшает его выплату.
• Акция WB — отдельная механика продвижения, в которую продавец обычно входит добровольно на объявленных условиях.
• СПП — устанавливает и платит Wildberries, на выплату продавца не влияет, применяется после скидки продавца.

Что это значит для вашего решения о цене

Если вы сравниваете свою цену с ценой конкурента по данным каталога (например, через проверку цен конкурентов), помните: разница может объясняться не тем, что конкурент готов продавать дешевле, а более высокой СПП у него на этот момент — величиной, которая не зависит от решения конкурента и может измениться на следующий день. Снижать свою цену в ответ на такую разницу без понимания источника — решение на неполных данных; то же самое предостережение уже разобрано подробнее в гайде по проверке цен конкурентов на Wildberries.

Итог одной строкой

СПП = «Скидка WB» → платит Wildberries, не продавец → выплата продавца не меняется → размер зависит от акций/рекламы и меняется ежедневно → в каталоге её не отличить от скидки продавца без специальных инструментов.